الشروط والأحكام - الجوهرة للشحن - شحن بري من الإمارات لمصر

التعريفات

الشركة: تعني شركة الجوهرة لخدمات الشحن البري، ومقرها الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة.
العميل: أي شخص طبيعي أو إعتباري يستخدم خدمات الشركة من خلال موقعها الإلكتروني أو أي قناة تواصل آخرى.
الخدمة: خدمات الشحن البري، والتخليص الجمركي، والتخزين، وجميع الخدمات اللوجستية المرتبطة بها التي تقدمها الشركة من الإمارات إلى مصر.
الطرد: البضاعة أو المواد التي يسلمها العميل إلى الشركة لنقلها.

نطاق الخدمة والقبول

بإستخدامك لخداماتنا، فإنك توافق على الإلتزام بهذه الشروط والأحكام بكاملها. الخدمة تشمل نقل الطرود من مستودعاتنا في الإمارات إلى عنوان التسليم في مصر، مع إمكانية تقديم خدمات التخليص الجمركي كخدمة إضافية.

البضائع الممنوعة

يُحظر بشكل قاطع شحن البضائع التالية، ويتحمل العميل المسؤولية القانونية الكاملة في حال شحنها:

المواد المخدرة والمؤثرات العقلية.
الأسلحة النارية والذخائر ومستلزماتها.
المواد القابلة للاشتعال أو المتفجرة.
المواد الكحولية.
المواد الإباحية أو المخالفة للآداب العامة.
أي مواد محظورة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة أو جمهورية مصر العربية.
العملات المزورة أو المقلدة.
المواد الغذائية القابلة للتلف دون توافق موافقة مسبقة.

التغليف ومسؤولية العميل

يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن التغليف المناسب للطرد لضمان سلامته أثناء النقل.
تتحمل الشركة مسؤولية خدمات التغليف المنفصلة التي تقدم من قبل فريق عمل الشركة.
إذا قام العميل بالتغليف بنفسه، يجب أن يكون التغليف قوي ومقاوم للصدمات ومناسب لطبيعة ومدة الرحلة.
لا تتحمل الشركة مسؤولية التغليف الخاطئ للعميل.

التسعير والدفع

أسعار الشحن المعروضة تقديرية وقد تخضع للتعديل
أي رسوم جمركية أو ضرائب مفروضة من قبل الجمارك المصرية هي مسؤولية العميل المالي، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.
يجب سداد كامل قيمة الفاتورة قبل الشحن أو حسب الاتفاق المسبق مع إدارة الشركة.

زمن التسليم

تقوم الشركة ببذل كل الجهد للتسليم في الإطار الزمني المُحدد.
لا تعتبر الشركة مسؤولة عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها.

تتبع الشحنات

تقدم الشركة خدمة تتبع للشحنات.
البيانات المعروضة لا تُشكل إلتزام قانوني بموعد التسليم الدقيق.

المسؤولية والتعويض

أقصى حد لمسؤولية الشركة في حال الفقدان أو التلف للطرد لا يتجاوز قيمة الشحن المدفوعة أو قيمة الطرد حسب الفاتورة (أيهما أقل)، ما لم يتم الاتفاق على تأمين إضافي ودفع قيمته.
يجب على العميل الإبلاغ عن أي تلف أو فقدان خلال (48) ساعة من تاريخ الإستلام، مرفقاً بالصور والفواتير كإثبات.

القانون الحاكم والجهة المختصة

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم الإختصاص بالفصل في أي نزاعات تنشأ عنها أمام محاكم إمارة دبي.

تعديل الشروط

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويكون تاريخ النشر ساري المفعول فوراً.

التواصل

إذا كنت ترغب في أي إستفسار يمكنك التواصل معنا على الرقم: +971557876978.